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    从事物业管理工作18年来,过去主要强调“服务”是制胜法宝,甚至提出物业管理的主要内涵归纳为六个字“时间+空间+服务”。随着党中央提出建立和谐社会,建设部提出建立节能型企业,我逐渐体会到节能降耗是物业管理的新课题,是物业管理的又一制胜法宝。
      一、从提高客人节能意识入手,养成自觉节能的好习惯。

      在物业管理工作中,我们要求员工高度重视节能工作,树立“节能降耗,从我做起”的观念,从日常工作中节省能源,减少浪费。各部门层层动员,找差距,定措施,从一点一滴做起。
      节能的关键是调动客户的积极性。 在推广节能措施过程中,我们也遇到不少困难,有些客户不理解,说风凉话:“你们就是为了省钱”,在这种情况下,我们只有耐心做工作:“节能就是要省钱,首先省你们客户的钱”,使客户逐渐适应并配合。

      二、从设备改造入手,提高物业管理的科技含量。

      在物业管理公司的各部门中,工程部是节能工作重点,我们除加强日常管理外,最重要的是从改造高耗能旧设备入手,选用节能设备,大大降低能耗、节约费用。
    要做好这项工作,必须抓好三个“支撑点”:

      第一、要有一个优秀管理团队做支撑。班子成员要具备综合管理的能力和水平,特别是对各种物业的工程设备管理要非常了解,掌握现代化技术和最新科技动态,要有个优秀的工程总监,在节能增效上把握方向,作出正确决策。?

      第二、要有若干优良技术合作单位做支撑。目前,新产品、新技术和各种节能设备也是鱼龙混杂,在采用新技术时,要认真进行选择,选择那些技术确实先进的、通过国际和国内有关部门认证的、几年之内技术不落伍的产品,同时这些企业要有雄厚的资金支持,还要有高效优质的售后服务作保证。否则会出现投入大量资金却达不到预期效益的情况。

      第三、要有好的推广形式做支撑,便于企业运作。在提高认识的基础上,我们结合项目的
    不同情况,把物业用户分成三种类型:

      (1)如果是在物业早期介入的新用户,应在工程设计中尽可能推广或帮助业主选择优良节能设备,给用户提出中肯的建议,帮助他们提前选择、一步到位(此阶段开发商或业主都有资金实力,可以为今后的物业管理打下坚实基础)。

      (2)如果所管物业属于工程设备老化、需要更新改造的,可及时列入改造计划、向业主推荐使用或更换新产品和节能设备、材料等,这样就可以从根本上解决问题,降低能耗。

      (3)对于物业管理中正在运行的、已采用一般节能措施的工程设备,由于还没有老化到一定程度,在改造设备的资金运作中就有困难,业主很难一次投入大量改造资金。我们就区分不同情况,帮助企业算账,采取不同方式解决。例如借助银行担保公司的信誉担保等, 另外还可以与供货商协商,如先支付30%-40%设备款,余款从更换设备以后节省的资金中分2-3年内偿还。这些节能设备投入后,在两三年左右时间内可收回投资,以后就是纯增加的企业净收益。这种方式业主就比较容易接受。?

      三、从员工日常工作入手,把节能降耗作为自觉行动。

      早在年初,公司就把“节约能源,降低能耗”作为今年重点工作,下发通知要求:

      (一)每日做好能耗记录。要求数据准确,字体工整清楚。值班电工做好每日用电抄表工作;暖通专业做好大厦水耗统计和监控,杜绝跑冒滴漏。

      (二)做好能耗的统计分析。发现能耗异常及时分析报告。

      (三)坚守岗位认真做好大厦各项巡视工作:

      1、专业人员重点控制大厦用水系统有无跑、冒、滴、漏现象,有无违反公司规定使用能源的行为。例如:私自接水、接电等。

      2、内保警员重点监控楼层在无客户时,公共区域照明是否按时关闭,晚间公共区域空调是否关闭,卫生间照明及排风扇开闭是否符合要求,并将情况及时反馈总值班。

      3、暖通专业人员及时调整卫生间冲水阀门的使用状态,杜绝长流水。

      4、全体员工有责任对浪费能源的现象报告、制止或纠正。

      (四)各专业严格按公司节能降耗具体措施操作,不得私自开动设备。有效控制耗电总量,减少高峰时段用电量。

      1、暖通专业每日参照天气预报温度、湿度合理开闭冷机及附属设备。

      2、电工每日对设备运行耗电情况及不合理运行状态提出意见,监督节电措施的实施。

      3、保洁人员控制使用保洁用电设备的时间,错开高峰用电时段,节省每一度电。

      4、清洗卫生间要合理使用水源,水龙头不可长流水。

      5、各部门要控制使用取暖器、空调等生活用电器,并在使用中注意错开用电高峰时段。

      (五)?考核工作:

      为贯彻实施公司节约的措施,达到降耗增效的目的,公司在狠抓管理的同时,要对各部门的节能工作进行考核,为控制和降低能耗,我公司采取积极有效的措施,使节能工作形成了一定的声势,又取得了较好的效果。

      为贯彻实施公司节约能源的措施,达到降耗增效的目的,公司在狠抓管理的同时,还将节能工作列入各部门月度考核内容之中,同时,设立专职节能监督员一名,负责对公司员工及大厦各个区域进行节能监督检查工作。

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